Deel

advertentie

Zelfscan…

Zelfscan…
Een goedgeklede en op het oog zelfverzekerde vrouw van rond de zestig staat bij de zelfscan in de Appie en krijgt de controlemelding in beeld. Nu vinden veel mensen dat vervelend, maar daar gaat dit stukje niet over. De dame in kwestie kijkt vragend om zich heen en als er na wel vijf seconden nog niemand naar haar toe is gekomen, roept ze met geïrriteerde stem richting een meisje achter een kassa: “Komt er nog eens iemand?” Een andere jonge medewerker van de supermarkt is intussen in zicht en neemt in plaats van een glimlach een hautaine sneer in ontvangst: “Waarom deed je er zo lang over, IK sta hier te wachten en IK vind dit werkelijk belachelijk.” Hij verontschuldigt zich beleefd (hij had dus niets verkeerd gedaan!), zij negeert hem en zonder verder nog iets te zeggen stormt ze met haar tapashapjes en wijn door de poortjes.

Een meer dan volwassen man zit op een van de fijne terrassen van ons dorp en wacht op bediening. Het jonge meisje loopt het terras op met een blad vol volle glazen, serveert ze uit bij een andere tafel, maakt een vriendelijk praatje met de gasten terwijl ze de lege glazen op haar blad laadt. Het duurt de man te lang en hij roept over het volle terras dat ze NU naar hem toe moet komen. Terwijl hij nog roept, staat hij ook op, komt heel dicht naast haar staan, trekt meerdere keren aan haar arm (ja, die waar het blad met glazen op leunt) en zegt dat ze zijn bestelling moet opnemen: “IK wil NU een glas chardonnay.”

Een grote, oudere kerel, staat ook bij de zelfscan maar in een andere winkel, te wachten op een medewerker. Op hoge poten stormt hij naar de servicebalie en met harde stem blaast hij: “Godsamme, ga eens wat doen, lui kind, ik moet gescand worden en jij staat niets te doen.” Het lijdend voorwerp is een jong meisje dat een andere klant aan het helpen is. De man moppert niet alleen, hij is erg kwaad en verkondigt dat het allemaal ‘werkelijk godsgeklaagd’ is. Iedereen kijkt, niemand zegt iets. Tijdens het scannen kamt hij het meisje verder af. Zij blijft beleefd en doet haar werk zo snel mogelijk. Haar handen trillen.

Ik was het met een ding eens: hij moest inderdaad maar eens gescand worden. “Mijnheer, waarom gaat u zo tekeer tegen een jong meisje dat gewoon haar werk doet en u beleefd helpt?” Ik moest mijn kop houden en woest grommend en grauwend liep hij de supermarkt uit. Het meisje bedankte me, dat was niet nodig, maar we hadden hierdoor wel even een kort praatje. “Ik snap niet wat ik fout heb gedaan.” Zij ging dus door de zelfscan, terwijl hij dat beter had kunnen doen. Buiten bij de fietsen kom ik hem nog een keer tegen. Dreigend: “De volgende keer bemoei jij je nergens meer mee!!” Ik: “Als jij, als hele grote vent, de volgende keer weer een jonge medewerker van de supermarkt zo te grazen neemt, dan bemoei ik me er zeker weer mee.”

Je snapt het, de beste man was het niet met me eens. Maar wat ik hem wilde zeggen: in een complexe wereld die razendsnel draait, waarin wij zelf ook steeds om onze eigen as heendraaien, is het soms makkelijk om te vergeten dat een ander ook een mens is. Dat al die nog onervaren en jonge mensen het personeelstekort oplossen en ervoor zorgen dat jij een lekker drankje kunt bestellen, kunt vragen waar iets ligt en inderdaad, dat je je boodschappen kunt afrekenen. Dat je best eens een minuutje langer kunt wachten of dat het soms even niet gaat zoals jij dat in je hoofd hebt.

Help die kinderen, want dat zijn ze nog, liever een beetje op weg, glimlach en laat je eigen frustratie daar waar hij hoort: bij jezelf. En anders zie ik je wel bij de zelfscan!

Kim

advertentie

Meer 'Columns':

Claimangst! Een slechte raadgever?

19 april 2024

Column: Rob van de Pas

Ons gemeentebestuur heeft besloten om de controversiële bouwplannen voor het Dorpsplein Bergen van ex-wethouder Klaas Valkering ons toch maar door de strot te duwen.

B1…

19 april 2024

Column: Peter van Vleuten

Om de dingen te begrijpen, is het handig om verbanden te kunnen leggen. Verbanden tussen wat je weet en wat je meemaakt. Bestaande kennis plus nieuwe kennis. Niet dat je dan altijd alles meteen begrijpt, maar ook een vraagteken is informatie.

Betreurenswaardig…

19 april 2024

Gastcolumn: JoMo

Er worden tienduizenden mensen gedupeerd door de toeslagenaffaire en de gasboringen in Groningen en de premier vindt dat buitengewoon betreurenswaardig. Een internationaal konvooi met hulpverleners wordt aan flarden geschoten en de dienstdoende generaal vindt dat zeer te betreuren.

Highlander

12 april 2024

Column: Kraantje

‘Je had het toch over old skool intelligentie laatst? Nou, die is inmiddels wel achterhaald, heb je de enorme plassen water gezien?

Locaties

12 april 2024

Column: Kauw

Het leven is een feest! Samen met mijn meissie hebben we een nest gebouwd op een a-locatie. In de holte van een oude lindeboom tegenover het Sterkenhuis hebben wij op zaterdag uitstekend zicht op de kaaskraam.

Lucebert: antisemiet of opstandig pubertje?

5 april 2024

Column: Rob van de Pas

De gemeente Bergen laat een onafhankelijk onderzoek doen naar brieven die Lucebert schreef in de oorlogsjaren.

Klankgat

5 april 2024

Column: Peter van Vleuten

Deze week lanceerde onze burgemeester een even inspirerend als origineel idee. Op een prominente plek in zijn werkkamer komt iedere twee maanden een wisselend kunstwerk te hangen van een actieve kunstenaar uit de gemeente Bergen.

Oude zakken…

29 maart 2024

Column: Kraantje

‘Als je de berichtgeving moet geloven dan gaat de gewone mens steeds vaker het onderspit delven ten opzichte van artificiële intelligentie en alle daarmee gepaard gaande ontwikkelingen.

Invasie

29 maart 2024

Column: Kauw

Tussen de houtsnippers op het onaangename Plein barst het van de kleine insecten. Maar niks op die picknicktafels. Tja, bepaald gezellig is het hier ook niet. Ik trippel naar de bankjes verderop want daar wordt net iets uitgedeeld.

Biblebelt Bergen en de havermelkelite..?

22 maart 2024

Column: Rob van de Pas

Deze week kreeg ik twee soortgelijke social media berichten in mijn mailbox. Eén van de jonge huisarts Bernard Leenstra die reageerde op de lage en dalende landelijke vaccinatiegraad bij kleuters.

Kloteklappers

22 maart 2024

Column: Peter van Vleuten

Met Botman & Van Vleuten geven we met enige regelmaat al jaren culinaire concerten, zoals onlangs bij Merlet in Schoorl. De formule is even simpel als smaakvol. De chef stelt een mooi meergangenmenu samen dat wordt afgewisseld met muzikale intermezzo’s. Een feest voor de papillen en de oren, dus. En terecht, want fine dining en muziek gaan uitstekend samen.

Premier League

15 maart 2024

Column: Kraantje

‘Een Oscar, een echte Oscar, voor een Nederlander in het walhalla van de filmwereld, en dat voor het eerst sinds 2013, dat is toch wel een prestatie.

Ensemble

15 maart 2024

Column: Kauw

De holtes in de lindebomen tegenover de restaurants aan de Oude Prinsweg gooien hoge ogen onder ons kauwen. Er wordt al fanatiek met takjes gesleept om de nesten in orde te maken.

Voorkomt Bergen een bouwinfarct?!

8 maart 2024

Column: Rob van de Pas

Nou, de kogel is door het centrum! Althans, het zuidelijke deel van het voormalige spooremplacement Station Bergen krijgt de invulling waar het al sinds het opheffen van de lijn Alkmaar-Bergen aan Zee op wacht.

Ondertoon

8 maart 2024

Column: Peter van Vleuten

Aan cursisten van de Songwriterschool leg ik altijd uit dat inspiratie zelden een goddelijke inval is, maar dat je daar actief in kunt sturen.

Vakantie break

1 maart 2024

Column: Kraantje

Onze geliefde columniste heeft op dit moment een welverdiende vakantie break. Over twee weken mogen we weer genieten van haar epistels.

Dreiging

1 maart 2024

Column: Kauw

Wij kauwen leven in vrede en vrijheid, tenminste als je snapt hoe de rangorde werkt. De hoogste rang gaat altijd voor en dan volgt de rest.

Worden Linda en Dirk nog een leuk setje..?!

23 februari 2024

Column: Rob van de Pas

Lieve Linda en beste Dirk,

Alfamannetje

23 februari 2024

Column: Peter van Vleuten

Ik en techniek. Het is op z’n zachtst gezegd nou niet bepaald een match made in heaven. Ik moet zeggen dat ik het ook niet echt van thuis heb meegekregen. Bij ons was alles dat leek op klussen en doe-het-zelven altijd omgeven door een sfeer van risico’s en milde paniek.

Eigen kunst in de kijker

23 februari 2024

Gastcolumn: JoMo

Als je eertijds op reis ging, was dat op zijn minst een expeditie of een ontdekkingsreis over zee. Een avontuur waarbij je kennis maakte met andere mensen en culturen.

Reveille

16 februari 2024

Column: Kraantje

‘Het lijkt alsof het nieuws de laatste tijd beheerst wordt door oude mannen, ze staan in ieder geval volop in de belangstelling.’ ‘Volgens mij zijn ze juist hartstikke uit, tenminste als je de mediamannen bedoelt. Sinds het rapport over de bedrijfscultuur binnen de publieke omroep verschenen is, kukelt het ene na het andere coryfee van het voetstuk.

Brand

16 februari 2024

Column: Kauw

We zitten met een hele groep te chillen naast het goudhaantje, hoog in de toren van de Ruïnekerk. Wij voelen het, het voorjaar komt eraan, de krokussen laten hun kopjes zien.

Vox populi

9 februari 2024

Column: Peter van Vleuten

Op 3 februari 1959 kwamen de drie prille popsterren Buddy Holly, Ritchie Valens en The Big Bopper om bij een vliegtuigcrash. Ter gelegenheid van de 65e verjaardag van wat ‘The Day the Music Died’ zou gaan heten, maakte ik vorige week voor de Songwriterschool een mini-college over de song American Pie, die deze dag als startpunt heeft. Don McLean beschrijft de veranderingen die zich na dat moment hadden voltrokken: de roerige jaren 60.

‘Grensoverleggend gedrag…’

9 februari 2024

Column: Rob van de Pas

Soms moet je gewoon je grote mond houden of je vurige potlood in het pennenetuitje laten zitten. En dan heb ik het over mijn eigen stukkie in het Flesje van 26 januari jongstleden.

Over bomen en bijlen

2 februari 2024

Gastcolumn: Gerrit Mollema

Een boom is mooi. Een gekapte boom is lelijk. Daar is iedereen het wel over eens. En dat vormt dus het zoveelste dilemma waarmee Bergenaren – na alle ellende over de herinrichting van het Plein, de herbouw van het Parkhotel en nog wat zaken – geconfronteerd worden.

Reguleren

2 februari 2024

Column: Kraantje

‘Dat is schrikken, het lijkt erop dat ze de handdoek in de ring gooien. De oorlog lijkt echt verloren.'

Keuze in Harmonie

2 februari 2024

Column: Kauw

Ik zag een enorme drukte bij de ingang van de Ruïnekerk. Wat kan er aan de hand zijn en hoe kom ik daar nou als nieuwsgierige kauw achter?

Ontwikkeling Harmonielocatie! Valt er nog wat te kiezen..?

26 januari 2024

Column: Rob van de Pas

Komende dinsdag 30 januari mogen we als inwoners en ondernemers van Bergen in de Ruïnekerk onze mening geven over de plannen die drie projectontwikkelaars hebben bedacht voor de Harmonielocatie. Het terrein aan de Dreef vanaf de oude brandweerkazerne tot aan de DekaMarkt.

Schotsspringen

26 januari 2024

Column: Peter van Vleuten

Afgelopen week kreeg ik bij een zoekopdracht een schoolfoto aangeboden op Schoolbank.nl. Herinnert u zich dat nog?

Belasting

19 januari 2024

Column: Kauw

Fijn die sneeuw, dan lijkt het wel of de mensen meer aan ons vogels denken. Pindasnoeren en vetbollen worden hier en daar opgehangen en wij weten die feilloos te vinden.

Long Christmas

12 januari 2024

Column: Peter van Vleuten

Onderzoekers van Amsterdam UMC en de Vrije Universiteit hebben aangetoond dat Long Covid een lichamelijke oorzaak heeft. Een baanbrekende stap bij het zoeken naar een oplossing voor dit mysterieuze ziektebeeld.

Een historisch moment…

12 januari 2024

Column: Rob van de Pas

Hoe zal ik mijn eerste bijdrage van 2024 noemen?! Een column, een opiniestuk of een ‘open brief’ aan de politiek en de direct betrokken ondernemers en bewoners in ons centrum?

Over stromend

5 januari 2024

Column: Kraantje

‘Goed je weer te spreken en beste wensen voor het nieuwe jaar. Je ziet eruit alsof je er zin in hebt.’

Boem!

5 januari 2024

Column: Kauw

Het had niet veel gescheeld of er was geen Kauw meer geweest. Nee, niet erg natuurlijk, de wereld draait wel door.

Generatiekloof

22 december 2023

Column: Kauw

Potverdikkie, ik merk dat die jonkies steeds brutaler worden. Respect voor de oudjes lijkt er echt niet meer toe te doen. Wat denken die brutale snotkauwen wel niet. Het is verdorie een keiharde wereld geworden, ieder voor zich.

Onderhoud en instandhouding

22 december 2023

Gast column: JoMo

De tijd lijkt aangebroken dat ongevraagd bijzaken hoofdzaak zijn geworden in mijn leven. Overheden en instituten zoals energieleveranciers en internetproviders vragen je het hemd van het lijf en aan het correct invullen van digitale formulieren heb je een dagtaak.

Ibu Jopie 95 jaar…

22 december 2023

Column: Rob van de Pas

Mijn Schotse stiefmoeder wordt 31 december 95 jaar. Mevrouw Jos Veltman-Scholten woont inmiddels al weer een lange tijd in haar geboortedorp Bergen.

Tegen de wind in spugen

15 december 2023

Column: Peter van Vleuten

Tweewekelijks schrijf ik op deze plek over zaken die een relatie hebben met muziek, of wat breder: de kunsten. En dat dan liefst met een link naar onze eigen gemeente. Niet dat het van hogerhand verboden is om over andere dingen te schrijven hoor, maar zo houden we redactioneel het schuurtje bij het huisje. Prima.

Onleesbaar

15 december 2023

Column: Kraantje

‘Af en toe lees je van die berichten die op het eerste gezicht niet ernstig lijken maar als je er over nadenkt, blijken ze toch heel ernstig te zijn.’

Rond ’t Oude Raethuys

24 november 2023

Column: Kauw

Wie zoet is krijgt lekkers, dat heb ik geweten. Overal rond de kerk lagen de pepernotenkruimels tussen de straatsteentjes.

Wint PVV ná verkiezingen ook de rest van Holland?

29 november 2023

Column: Rob van de Pas

Een centrumrechtse coalitie kan met gemak de steun van de Bergense kiezers krijgen.

Familiedingetje

17 november 2023

Column: Peter van Vleuten

Een van de mooiste begrippen in de muziek vind ik het verschijnsel ‘blood harmonies’.

Sweet Sixteen

17 november 2023

Column: Kraantje

‘Tussen al het leed in de wereld is het toch nog feest.’ ‘Oh ja?’ ‘Jazeker, over een week is het zover, het feest van de democratie, verkiezingsdag, 22 november.’

Waarheid

10 november 2023

Column: Kauw

Het is waar, er is al weken slechts anderhalve paardenkop op de terrassen te vinden. De diehards uitgezonderd, die zitten daar met een primitief instinct te genieten van de regen.

Beton-BOA en de Bedroefde Barones…

10 november 2023

Column: Rob van de Pas

Als je niet beter weet, zou je bijna denken dat ‘Robbie’ een nieuwe allitererende titel heeft bedacht voor een Bergense uitgave van Suske & Wiske. Was het maar zo grappig en was het maar een verzinsel van uw tweewekelijkse columnist.

Tegengif

3 november 2023

Column: Peter van Vleuten

Voer voor deze column is meestal goed te vinden. De onderwerpen dienen zich vaak gemakkelijk aan. Scheelt natuurlijk wel dat de opdracht is: hou het lokaal. Of in ieder geval, kijk of er een lokale relatie is.

Uitsterfconstructie

3 november 2023

Column: Kraantje

'Uit het nieuws blijkt dat we in een van de duurzaamste en groenste gemeenten van het land wonen, aldus een van de grote energie leveranciers.’

Sociaal wandelen

27 oktober 2023

Column: Kauw

Met een zeiknat verenkleed bedenk ik wat ik de mensen nu weer eens op de mouw ga spelden.

Koddebeiers on the beach

27 oktober 2023

Column: Rob van de Pas

Zeker één keer per jaar loop ik het op. Een gesprek met een BOA. Een spontaan en onaangekondigd overleg waarvan de einduitkomst al vooraf volledig vaststaat.

Crouch, touch, pause, engage

20 oktober 2023

Column: Kraantje

‘Durf jij nog naar het nieuws te kijken? Ik niet meer, bij de gedachte alleen al krijg ik een acute herfstdepressie.

Terug