Aandacht voor zorgen digitale parkeervergunningen
Omgaan met digitaal parkeren gaat vaak goed, maar er zijn nog problemen
Gepubliceerd: 6 mei 2022
Na een uitstel van twee maanden was 1 mei 2022 de start van het digitaal parkeren voor inwoners een feit. Het betekent dat vergunninghouders een digitale parkeervergunning hebben en hiervoor gebruikmaken van het parkeersysteem van Coöperatie ParkeerService (CPS), een organisatie waar dertien gemeenten bij zijn aangesloten.
Dit betekent óók dat er per 1 mei gehandhaafd wordt. Vrijwel alle aangevraagde vergunningen zijn verstuurd en de parkeerautomaten voor auto’s zonder een vergunning functioneren normaal. Hierbij geldt uiteraard dat als er een gegronde reden is, een boete geseponeerd wordt.
Maatwerk
De afgelopen maanden is er voor het aanvragen van de digitale vergunning en het gebruik van het digitale parkeersysteem maatwerk geleverd. Het Sociaal Team van de gemeente hielp samen met medewerkers van ParkeerService minder digitaalvaardige inwoners. Daarnaast bracht het team advies uit als er om een papieren bezoekerskaart werd gevraagd. Inwoners met vragen die niet direct geholpen konden worden zijn, op een enkeling na, door ParkeerService teruggebeld. Ze gaan door totdat iedereen is teruggebeld.
Aandacht voor de door 600 inwoners ondertekende brief
De gemeente is op de hoogte van de brief aan de gemeenteraad die door zo’n 600 inwoners is ondertekend. In de brief wordt aandacht gevraagd voor het digitaal parkeren. Eind mei verwacht de gemeente meer over mogelijke aanpassingen aan het parkeerbeleid te kunnen zeggen. In het college is dan de ‘uitvoeringsparagraaf parkeren’ besproken. In de uitvoeringsparagraaf wordt ingegaan op specifieke vragen die leven over het parkeerbeleid, waaronder vragen over digitaal parkeren. Vervolgens doet het college een voorstel aan de gemeenteraad over het digitaal parkeren. Mogelijk kan er begin juni een besluit worden genomen over een aangepast beleid.
Cijfers: uitgegeven vergunningen in de gemeente Bergen tot nu toe
- In totaal zijn er zo’n 6650 digitale parkeervergunningen succesvol aangevraagd en verleend via Coöperatie ParkeerService (CPS).
- Hiervan zijn 996 digitale bezoekersvergunningen voor inwoners uitgegeven en ongeveer 930 verblijfsrecreantenvergunningen voor inwoners en ondernemers.
- Er zijn 168 papieren bezoekersvergunningen verleend.
- Er zijn 56 papieren verblijfsrecreantenvergunningen verleend.
Wat de gemeente de komende tijd doet
Hulp en aandacht voor problemen blijft
Over de vergunning op één vast kenteken (dit is de grootste groep) zijn geen vragen. Maar bij de vergunningen waarbij het kenteken wisselt, verloopt het gebruik van het digitale parkeersysteem nog niet altijd soepel. Inwoners die hulp nodig hebben bij het gebruik van de digitale parkeerwebsite of die tegen andere problemen aanlopen, kunnen contact opnemen met ParkeerService. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 033 247 3000 of via e-mail: [email protected]
De volgende bij ons bekende vragen hebben onze aandacht:
- de 4-uurstermijn voor bezoekers
- het 15 minuten niet meer kunnen inloggen bij een wijziging
- het kunnen klaarzetten van meerdere sessies en de specifieke punten van de grote afnemers hebben onze aandacht
Inloopspreekuur Sociaal Team
Inwoners die worstelen met hun digitale vaardigheid zijn welkom bij de inloopspreekuren van het Sociaal Team:
- Elke maandag in de bibliotheek in Bergen van 11.00 uur tot 12.30 uur.
- Elke dinsdag in De Blinkerd in Schoorl van 11.00 uur tot 12.30 uur.
- Elke dinsdag in PostaanZee in Egmond aan Zee van 15.00 uur tot 16.30 uur.
Deel
